Alerta en Palma por una estafa de WhatsApp en la que piden hasta 1.000 euros
La víctima conserva el acceso a su cuenta
El principal rasgo de este patrón es que la persona afectada mantiene el acceso habitual a WhatsApp y no recibe ningún aviso sobre un cierre de sesión. Mientras tanto, algunos de sus contactos reciben mensajes enviados aparentemente desde esa misma cuenta.
Estas comunicaciones no aparecen en el teléfono de la víctima, aunque sí quedan registradas en las conversaciones de sus destinatarios. La persona suplantada suele descubrir lo ocurrido cuando familiares, amigos o conocidos la llaman o contactan por otro medio para confirmar si realmente les ha pedido dinero.
La Policía Nacional advierte, además, de que al revisar la sección de dispositivos vinculados no siempre aparece un terminal desconocido, circunstancia que puede dificultar la detección del ataque.
Excusas para solicitar una transferencia urgente
Una vez conseguida la suplantación, el ciberdelincuente se dirige a personas que mantienen una relación previa con la víctima para aprovechar la confianza existente.
Los mensajes suelen presentar una situación urgente. Entre las excusas detectadas figuran la supuesta rotura del teléfono móvil, la necesidad de comprar otro dispositivo o la imposibilidad de pagar determinadas facturas.
El estafador solicita habitualmente transferencias de entre 950 y 1.000 euros y promete devolver el dinero al día siguiente. En lugar de facilitar una cuenta bancaria a nombre de la persona suplantada, proporciona el IBAN de un supuesto comerciante o de un tercero para intentar dar mayor credibilidad al engaño.
Los agentes también han observado una presencia significativa de teléfonos sin actualizar entre los casos analizados. La Policía señala que esta circunstancia podría facilitar determinadas vías de ataque.
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Recomendaciones para evitar el fraude
La Policía Nacional aconseja desconfiar de cualquier petición económica urgente recibida mediante WhatsApp, aunque el mensaje proceda aparentemente de un familiar, amigo o conocido. Antes de realizar una transferencia, se debe comprobar la identidad del remitente mediante una llamada, un SMS u otro canal de comunicación.
También recomienda no facilitar bajo ningún concepto códigos de WhatsApp, códigos recibidos por SMS, el PIN de verificación en dos pasos ni códigos QR.
Los usuarios deben mantener actualizado tanto el sistema operativo del teléfono como la propia aplicación, revisar periódicamente el apartado de dispositivos vinculados y activar la verificación en dos pasos. La ausencia de dispositivos desconocidos en esa sección no garantiza, según la Policía, que la cuenta no haya sido comprometida.
Qué hacer ante una suplantación
Si se detecta el fraude, la persona afectada debe avisar inmediatamente a sus contactos por una vía alternativa para que ignoren cualquier petición de dinero recibida desde su cuenta.
La Policía Nacional recomienda igualmente comunicar la suplantación mediante los canales oficiales de soporte de WhatsApp y acudir a dependencias policiales para presentar la correspondiente denuncia.
