El Hospital de Manacor instala taquillas inteligentes para medicación a pacientes externos

El Hospital de Manacor ha puesto en marcha un sistema inteligente de dispensación de medicación mediante 39 taquillas automatizadas (14 refrigeradas y 25 a temperatura ambiente) gestionado por el Servicio de Farmacia. Este servicio permite a los pacientes externos recoger sus tratamientos periódicos de forma autónoma, rápida y segura, sin pasar por el mostrador, reduciendo tiempos de espera y facilitando la conciliación laboral y personal. El acceso está dirigido a usuarios cumplidores con su proceso farmacoterapéutico.

Identificación segura y telefarmacia

Para retirar los fármacos, el usuario se identifica de forma segura mediante un código personal, tarjeta sanitaria o código QR, lo que desbloquea el compartimento asignado. El sistema registra cada entrega, controla la temperatura y garantiza la trazabilidad del medicamento.

Además, este modelo se complementa con atención farmacéutica no presencial a través de herramientas de telefarmacia. Esto permite realizar el seguimiento clínico mediante un código personal, evitando desplazamientos continuos al hospital y avanzando hacia una atención más accesible, humana y tecnológica.