Salud firma un convenio de colaboración con el Colegio de Médicos y el Colegio de Enfermeras y Enfermeros contra las agresiones a profesionales
El objetivo es concienciar y dar visibilidad al problema de las agresiones al personal sanitario y establecer un circuito de actuación que asegure la atención inmediata
Este convenio establece la creación de la figura de un responsable designado en cada centro sanitario
El Servicio de Salud de las Illes Balears, el Colegio Oficial de Médicos de las Illes Balears (COMIB) y el Colegio Oficial de Enfermeras y Enfermeros de las Illes Balears han firmado un convenio de colaboración con el fin de desarrollar actuaciones de asesoramiento, acompañamiento, concienciación y canalización institucional en los casos de agresiones a profesionales.
La consellera de Salud, Manuela García, y el director general del Servicio de Salud, Javier Ureña, han firmado hoy el convenio con Carles Recasens, presidente del Colegio Oficial de Médicos y de Rosa González, vocal de Enfermería del Trabajo y tesorera del Colegio Oficial de Enfermeras y Enfermeros.
Estas entidades persiguen, con este acuerdo, por un lado, concienciar y dar visibilidad al problema de las agresiones al personal sanitario y, por otro lado, establecer un circuito de actuación formal que asegure la atención inmediata al profesional afectado y canalizar el asesoramiento y la asistencia jurídica a la víctima.
Este convenio establece la creación de la figura de un responsable designado en cada centro sanitario (ya sea hospital o centro de salud) que facilite la formalización de la denuncia de la manera más ágil y cómoda posible para la víctima, con el fin de evitar que ninguna agresión quede sin registrar ni denunciar.
Asimismo, a raíz de este acuerdo se elaborará un mapa de actuación y prevención con la finalidad de diseñar las estrategias de seguridad y sensibilización más eficaces que hagan posible prevenir las agresiones, tales como campañas de concienciación y sensibilización y formación orientadas a prevenir las agresiones, dirigidas tanto al personal sanitario como a los ciudadanos. Estas campañas y acciones formativas deben fomentar la denuncia y la tolerancia cero en caso de cualquier tipo de agresiones.
Tanto el Servicio de Salud como el COMIB y el COIBA reconocen que el incremento del número de episodios de violencia contra los profesionales sanitarios es una amenaza grave para la integridad personal y la calidad asistencial y afecta especialmente a este colectivo, uno de los pilares de la atención sanitaria pública y privada.
En 2025 se contabilizaron 1.428 agresiones a personal de los centros sanitarios. Casi el 87,5 % fueron agresiones verbales y el 12,5 % restante fueron físicas, según datos de la memoria de 2025 elaborada por el Servicio de Seguridad de los Profesionales del Servicio de Salud.
Junto con la Policía Nacional y la Guardia Civil, el Servicio de Salud imparte cursos de formación a sus profesionales con el objetivo de aconsejarles cómo actuar en caso de agresión. Estos cursos están enmarcados en el programa Interlocutor Policial Sanitario, diseñado por los ministerios de Sanidad y de Interior, por medio del cual se hacen recomendaciones para situaciones que se producen antes, durante y después de las agresiones, como retirar del alcance de los usuarios y pacientes los objetos que puedan lanzarse, disponer de vías de salida, mantener la distancia de seguridad y hablar con tono pausado en todo momento.
Tanto la Policía Nacional como la Guardia Civil insisten en la importancia de denunciar a los agresores, dado que el 33 % son reincidentes.
El Servicio de Seguridad de los Profesionales del Servicio de Salud de las Illes Balears ha puesto en funcionamiento la aplicación NIRA, para la notificación y el registro de agresiones de usuarios a los profesionales del sistema sanitario público de las Illes Balears.