Decenas de españoles afectados por la quiebra de la agencia de cruceros Star Croisières
La agencia de viajes monegasca Star Croisières, también conocida como Cruceros Plus, ha sido declarada en quiebra esta semana, dejando a miles de viajeros en todo el mundo sin vacaciones, entre ellos decenas de españoles.
Muchos de ellos han descubierto a última hora que sus reservas con navieras como MSC, Costa o Royal Caribbean no habían sido pagadas por la agencia, pese a tener confirmaciones.
La situación afecta a familias de varias provincias españolas, como una de Málaga que pagó casi 4.700 euros por un crucero y solo pudo confirmar su viaje tras interponer una denuncia policial.
Otros afectados, como una familia de Madrid, se encuentran atrapados entre cancelaciones, reembolsos no realizados y nuevas reservas sin validar, pese a haber pagado diferencias de precio.
La quiebra fue oficializada el 5 de agosto por el Tribunal de Mónaco, revelando un agujero financiero de 8 millones de euros en deudas.
Muchos clientes se están organizando en redes sociales para reclamar colectivamente y presentarse como acreedores ante el liquidador judicial.
Navieras como MSC han activado protocolos para contactar directamente a los clientes afectados y buscar soluciones caso por caso, siempre que puedan demostrar el pago íntegro o parcial de la reserva.
Desde las agencias de viajes de Baleares confían en que el impacto de la quiebra de la agencia monegasca Star Croisières no afecte significativamente a los ciudadanos del archipiélago.
Explican que la mayoría de las reservas de cruceros se realizan directamente a través de las navieras o mediante agencias de viajes autorizadas, lo que reduce el riesgo de verse perjudicado.
No obstante, en caso de que algún residente resulte afectado, se recomienda presentar la reclamación correspondiente cuanto antes.
